返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
原則として商品到着から1週間以内であれば【返品・交換】に応じさせて頂きます。ただし、不良品・破損品以外の場合の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。 商品代金などは当店に返却が確認された時点よりキャンセル料(返品の場合・商品代金の10%)と送料を差し引いた金額を返金させて頂きます。
代引きの場合での受け取り拒否等によるキャンセルも銀行振り込みにて、往復送料・キャンセル料をご負担いただきます。
商品引取りは、通常佐川急便、離島の場合ヤマト運輸になります。
また、以下の理由による返品・交換は出来ません。
1)お客様のミスにより破損・汚れが生じた商品
2)1度でも使用・着用された商品
3)在庫がなく、お取寄せさせていただいた商品
4)オーダーメイド等による、お客様専用の仕様となっている商品
5)中古リサイクル品・特価品は返品不可とさせていただきます。
6)ラインを同時ご購入にてすでにお巻きして発送いたしました商品。

【返品・交換等に関する問い合わせは】
adm@tsurikichi-shop.com

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